物流センターの仕事内容は？ 物流企画の先輩社員に聞いてみた！
「実は知らない！物流センターの仕事内容は？」ということで、今回は社員のお2人に話を伺わせていただきました。
新谷さん
入社21年目の業務システム部物流企画部の新谷です。
よろしくお願いします。
大久保さん
入社13年目の同じく物流企画部の大久保です。
よろしくお願いします。
物流センターの仕事内容は？
大きく分けて2つあります。
1つ目は、物流企画の立案をしてそれを実行するというものです。
もう1つは、日々の運営管理ですが、物流センターの中での作業や配送が正しく行われているかどうかを管理しています。
店舗にいるとそれほど企画系の仕事をすることはありません。
物流企画では1から店舗の商品供給状況をどうするか考えて作らなくてはいけませんので、なかなか難しいところはあります。
99店舗全ての配送を管理している？
現状では物流センターが大きく3つあります。
HLCが、岡山県早島町にあり、常温商品と低温商品を扱っています。
常温商品は全店舗へ、低温商品は本州の店舗へ配送を行っています。
フローズンセンターが岡山県岡山市にあり、ここでは冷凍食品を扱っていて、全店舗への配送を行っています。
四国TC は、香川県坂出市にあり、低温商品を扱っていて四国店舗への配送を行っています。
これらの物流センターを中心として99店舗への配送を行なっています。
物流担当の社員さんは何人ですか？
3人です。
3人と言うと驚かれることが多いですが、物流センターの庫内での作業や配送ドライバー業務は、実はハローズの社員が行なっているわけではなく、他の企業さんにアウトソーシングで行なって頂いています。
我々3人はその業務がきちんと行われているかを管理するのが主な仕事になります。
男女比や年齢層はどれくらい？
実際に働いていただいている方は、早島の物流センターだけでも600人を超える人数になります。
男女比はほぼ五分五分ぐらいだと思います。
どちらかと言うと、20代から30代の方よりは40代から50代の方が多い構成にはなると思います。
センターの中ではかなり機械化に力を入れていて、それほど力を使わなくても作業できる仕組みを整えています。
そういう意味では、年配の方でも十分に採用させていただける環境は整っていると思います。
幅広い年代の方に活躍してもらっています。
物流の業務で苦労したことは？
大久保さん
店舗でお魚をさばいたりしていたのが、急に毎日パソコンで仕事をするようになりましたし、日常のやり取りの中で使われる専門用語もかなり多かったので、様々な会議に参加させていただいても最初はみんなが話していることがほとんど理解出来ませんでした。
最初の1年ほどは勉強することが多かったですが、新入社員を2回経験したようなつもりで取り組ませてもらいました。
新谷さん
物流の仕事はやはり数字をしっかり把握することが重要になります。
それぞれの数値の相場感を覚えることが最初にかなり苦労した点だと思います。
このあたりは2年から3年ぐらいで身についた感じがします。
物流業務の楽しさややりがいは？
大久保さん
物流では品質が重要です。
例えば、定時定刻通りに商品がしっかりお店に届けることも重要ですが、出荷作業をするための人件費や配送トラックの車両費など様々な物流コストも必要になります。
これらのバランスを上手に整えながら、今ある仕組みを改善したり、全く新しい仕組みを作って、全てのお店により良い形で商品を届けることが出来た時にはとても達成感を感じる仕事です。
新谷さん
自分たちで企画した物流企画が計画通りに進むと、やはり楽しさややりがいをとても感じます。
物流の計画が当初の計画よりも少し上振れしてしまったことがあります。
想定していたよりもトラックを走らせる台数が増えてしまい、トラックは走らせると1台あたり平均で2万円ほどになりますので、それが数十台増える状況が数ヶ月も続いたという時がありました。
このようなトラブルも経験したことはありますが、このような際もコスト調整するためには、他部署も協力して様々な調整をしていただけるので、コストと納品品質のバランスをとることができました。
このような問題があっても、社内で相談できるところがハローズの良いところだと思います。
スーパーで働きたい就活生に向けたアドバイスをお願いします。
大久保さん
まずは自分が働きたいと思っているスーパーの店舗に行ってみてください。
そこで売り場の様子をしっかりと観察してみてもらいたいと思います。
ハローズでも、その他の企業さんでも同様だと思いますが、全ての売り場には必ず何かしらの意図があり、それぞれの売り場づくりがされています。
「なぜこのお店ではこの商品の品揃えがないのだろうか？」
「どうしてこのような並び順になっているのだろうか？」
「なぜこの通路はこれぐらいの幅を確保しているのだろうか？」
色々なことにはすべて理由がありますので、様々なところに疑問点や興味を持っていただきたいと思います。
その上で売り場を見ていただけると色々な発見がありますし、それは仮にスーパーに就職しなかったとしても、日々の買い物の中で新しい楽しみができることに繋がると思います。
ぜひお店に行って売り場をしっかり確認してもらいたいと思います。
新谷さん
私が今配属されている物流企画というのは、商品を店舗に届ける上で必要不可欠な役割です。
今風で言うのであればエッセンシャルな仕事ですので、今回紹介したような業務に全力で取り組んでいくと、非常にやりがいのある仕事です。
その先のお客様のためになっていると実感することもできます。
スーパーの仕事はとてもやりがいのある仕事だと思いますので、スーパーに入社するのであれば、ぜひハローズでお願いしたいと思います。
ハローズでは一緒に働く仲間を募集しています！
スーパーマーケットの仕事に興味を持った方は、ハローズでは一緒に働く仲間を募集しているので、採用情報もチェックしてみてください。
では、また次回お会いしましょう。
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